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客服邮箱
账号申诉、充值异常、爆分记录核对等，建议优先发送邮件并附上截图，便于快速定位问题。
官方联系方式
以下渠道均由《麻将胡了》官方运营团队维护，请认准 pgmahjong2.bitget-dk.com.cn 官方域名，谨防仿冒站点。
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客服热线
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办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区
博云路 88 号游戏产业大厦 12 层
来访请提前一个工作日预约，前台凭预约信息登记入场。
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工作时间
在线客服：每日 09:00 – 24:00 全天候轮班
电话客服：周一至周日 10:00 – 22:00
《麻将胡了2》版本更新及活动上线期间，客服将延长至次日 02:00。
地理位置与交通指引
《麻将胡了》官方运营中心坐落于上海张江游戏产业带，紧邻地铁 2 号线张江高科站，交通便利，欢迎合作方与媒体预约到访。
🚇 交通路线
- 地铁：2 号线张江高科站 5 号口出，沿博云路步行约 600 米即到。
- 公交：乘 609 路、大桥六线至“博云路祖冲之路”站，下车步行 3 分钟。
- 自驾：导航搜索“游戏产业大厦”，园区地下车库 B2 层可临时停放。
- 机场：浦东国际机场乘地铁 2 号线直达，全程约 45 分钟。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开查看解答，涵盖《麻将胡了》免费体验、《麻将胡了2》爆分玩法及账号安全等高频疑问。
如何免费体验《麻将胡了》正版游戏？
访问本站首页，点击“免费体验”按钮即可进入 PG SOFT 官方试玩模式，无需下载客户端，支持电脑、手机、平板多平台畅玩。
《麻将胡了2》相比一代新增了哪些玩法？
《麻将胡了2》在经典麻将机制基础上新增“连环爆分”“幸运翻倍”与多档位免费旋转，界面更清爽，操作更简单，适合新老玩家上手。
遇到爆分记录异常怎么办？
请先截图保存对局记录，通过客服邮箱 [email protected] 提交，注明游戏时间与账号信息，客服将在 24 小时内核实回复。
如何辨别官方正版站点？
官方唯一域名为 pgmahjong2.bitget-dk.com.cn，页面底部带有 ICP 备案信息。请勿通过陌生链接或第三方广告进入，以免造成账号风险。
网站推荐的传奇私服是否与麻将游戏相关？
传奇私服为本站多元化游戏生态的补充推荐，独立运营，与《麻将胡了》系列互不影响。如需了解详情，可通过在线客服咨询。
游戏支持哪些设备与浏览器？
《麻将胡了》采用 HTML5 技术，支持 Chrome、Edge、Safari 等主流浏览器，以及 iOS / Android 移动端，无需额外安装插件。
我们的服务承诺
作为《麻将胡了》官方正版体验平台，我们坚持以玩家为中心，提供安全、稳定、透明的服务保障。
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所有《麻将胡了》与《麻将胡了2》内容均为 PG SOFT 官方授权，杜绝盗版与外挂。
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公平游戏环境
游戏结果由随机算法生成，官方定期审计，确保每一位玩家的爆分机会公平。